在数位时代,实体零售仍至关重要
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  • 2018-12-07 14:57
  • 作者:田岛一站式刺绣服务
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  • 媒体经常关注线上销售的指数增长,以及网络平台自身的魅力,似乎网络是推动零售的##渠道。

    然而,实际情况稍有不同。

    尽管所谓的市场专家宣称实体零售正在衰退,但真正有零售经验的业内人士有着不同的见解。


    如今,许多产业人士意识到,实体零售之所以业绩糟糕,并非由于网络零售夺走了市场,而是由于许多品牌及零售商过去扩张过度。

    人们讨论着实体零售的死亡、大量店铺如何倒闭,尤其是在美国。实际上,那些零售商拥有过很多店铺。中国大陆配饰品牌及零售商Twice的创始人及CEO、Mirko Wormuth博士说到:我不认为线下销售会灭亡,但我确实认为商店数量需要精简。



    二十年前,产业谈论着美国市场如何【店铺过剩】远远在网购兴起之前。如今零售商有必要重新评估自己的实体店。关闭实体店未必是失败的标志,它也可以代表管理人员在采取某些积极决策,在更严格地掌管业务。

    大体来说,市场必须再度自行调整,重新达到平衡。如今,我们看到许多品牌倒闭大型概念店铺,改为较小型的都市商店。Fung Global Retail&Technology的亚洲研究部主管Esme Pau说到:消费者还希望看到更多提供独特产品的小众品牌。


    线上转线下

    随着网络销售增长开始缓慢,许多线上商家开始建立线下业务。

    网络转化率只能达到特定水准,并且:我们看到许多纯网络品牌通过开设快闪店进军线下市场。快闪店模式使他们不仅有机会测试市场,而且能够收集资料或推出某款产品。

    不出所料,重量级网络平台线下零售进行巨额投资,包括亚马逊、阿里巴巴、京东。

    为测试线下市场,越来越多网络零售商用【快闪店】进行实验。这些短期零售店可开设于任何地点,营业时长从一周至数月不等。



    相对于网络零售,线下零售有更多触点。若努力与客户建立线下关系,你便可以深入了解他们以及他们的需求。Sharma先生说道。这类【软数据】和【大数据】一样重要,在许多情况下甚至更有意义。

    Sharma先生说:通常快闪店的##营业时长为3-6个月。在此期间,零售商能够产生足够的市场资料,弄清楚什么最适合他们。




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